Call-центр:

ЕКЦ: 3000-103.

Правила внутреннего трудового распорядка

Режим работы поликлиники:
08.00-20.00 (понедельник-пятница)
09.00-16.00 (суббота)
В воскресные и праздничные дни с 09.00-16.00 (дежурный врач)

Правила прикрепления:
(Разработаны в соответствии с п. 4-1 ст.45 Кодекса РК от 18.сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения», утверждены приказом МЗ СР РК от 28 апреля 2015 года №281):

  • Прикрепление граждан к организациям ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы.
  • Гражданин прикрепляется только к одной организации ПМСП.
  • Документом, свидетельствующим о прикреплении гражданина к организации ПМСП, является талон прикрепления к медицинской организации. Талон прикрепления выдается медицинским регистратором медицинской организации.
  • Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность при посещений поликлинки и через Портал «Электронное правительство» Egov.kz
  • Организации ПМСП осуществляют прикрепление при самостоятельном обращении граждан.
  • Акция по свободному прикреплению проходит граждан, проходит ежегодно в период с 15 сентября по 15 ноября.
  • При свободном выборе гражданином прикрепления к поликлинике, не проживающим на территории обслуживания поликлиники медицинская помощь оказывается в рамках ГОБМП без обслуживания на дому.

При посещении поликлиники:

  • Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность;
  • При первичном обращении в поликлинику в регистратуре заводится медицинская карта амбулаторного пациента

В помещениях и на территории поликлиники ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Приносить и распивать алкогольные, спиртосодержащие напитки, находиться в состоянии алкогольного, наркотические или токсического опьянения, их аналогов, совершать иные действия, за которые действующим законодательством предусмотрена административная ответственность;
  • Проносить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и токсические вещества, огнестрельное, газовое и холодное оружие и иные предметы и средства, применение которых может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • Нарушать санитарно-гигиенические правила и нормы;
  • Наносить на стенах, столах т в других местах какие-либо надписи и рисунки, расклеивать и вывешивать объявления без разрешения руководства Поликлиники, портить имущество Поликлиники;
  • Кричать, шуметь, играть на музыкальных инструментах и совершать иные действия с нарушением тишины и создания помех осуществлению основного процесса;
  • Осуществлять кино, фото- и видеосъёмку в помещениях и на территории поликлиники без разрешения руководства Поликлиники;
  • Курить в помещениях и на территории Поликлиники;

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ
(выдержки из Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» статья 91,92)

Пациент имеет право на:

  • Достойное обращение медперсонала в процессе диагностики, лечения и ухода, уважительное отношение к своим культурным и личностным ценностям;
  • Выбор или замену врача или медицинской организации;
  • Получение информации о своих правах и обязанностях, оказываемых медицинских услугах, о возможном риске и преимуществах, предлагаемых и альтернативных методов диагностики и лечения;
  • Исчерпывающую информацию о состоянии своего здоровья, назначаемом лекарственном средстве;
  • Иные права, предусмотренные Законом Республики Казахстан.

Пациент обязан:

  • Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
  • Проявлять в общении с медицинскими работниками уважение и такт;
  • Сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания, своевременно информировать об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения, а также в случаях возникновения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, либо подозрения на них;
  • Соблюдать правила внутреннего распорядка и бережно относиться к имуществу медицинской организации, сотрудничать с медицинским персоналом при получении медицинской помощи;
  • Не совершать действий, нарушающих права других пациентов;
  • Выполнять иные обязанности, предусмотренные Законом Республики Казахстан.