Call-центр:

ЕКЦ: 3000-103.

Чтобы просмотреть презентацию пройдите по ссылке: [Портал презентация]

Пресс-релиз о проведении презентации специального сайта для пациентов и врачей:

  • Дата проведения:11 апреля 2017 года
  • Время проведения:15.00
  • Место проведения: 4-зал акимата города Алматы, пл.Республики, 4
  • (вход со стороны ул.Сатбаева)
  • Организаторы: Акимат города Алматы
  • Управление здравоохранения г. Алматы
  • Контактные телефоны:2755473, 87013860455

В целях повышения доступности для населения актуальной и полезной информации о системе здравоохранения г. Алматы, о видах и объемах, форме оказания медицинской помощи, о законных правах, также для обеспечения возможности обратной связи (в виде отзыва, жалобы, рейтинга, электронные сообщения, фото- и видео материалов и пр.) Управлением здравоохранения города Алматы совместно с Прокуратурой города разработан единый сайт – www.almatymed.kz.

Создание данного сайта даст каждому жителю города или пользователю:

  • возможность поиска необходимой медицинской организации с указанием юридического адреса, с указанием точного местонахождения через карту Google Maps;
  • возможность найти информацию о распорядке работы медицинских организаций, о первом руководителе, об оказываемых видах медицинской помощи лечебным учреждением;
  • возможность поиска необходимого специалиста в организациях любой формы собственности (как государственной, так и частной);
  • возможность обратной связи – написать сообщение, отправить жалобу или предложение, написать отзыв, выставить рейтинг – напомним: каждое обращение, поступившее на сайт, будет рассмотрен специалистами управления, ответ заявителю будет предоставлен своевременно;
  • возможность ранжирования и выбора специалиста или медицинской организации по рейтингу. Рейтинг специалиста или медицинской организации будет определен на основании рейтингов пользователей;
  • связаться с единым Call-центром, связаться с оператором посредством чата (Jivo-сайт);

Единый сайт – www.almatymed.kz даст возможность каждому жителю города, каждому пациенту решить свои вопросы незамедлительно, узнать необходимую информацию, найти необходимого специалиста, через единый Call-центр управления – 3000-103 – получить ответы на все вопросы.